صورة رأس بقلم: Sweshadow90
أحد الأسباب الكثيرة التي تستثمرها الشركات الصغيرة والمتوسطة في برمجيات ERP و CRM هي زيادة إنتاجيتها وخلق المزيد من الفرص لمشاركة العملاء. باختصار ، يبحث الملاك عن عائد استثمار من أدوات عملية الأعمال هذه.
منذ سنوات مضت ، أشارت دراسة إلى أن أكثر من "40٪ من وقت إنتاج العامل" يتضاءل مع تعدد مهام العمال: التحول من مهمة إلى أخرى. وأشار التقرير إلى أن التكلفة التي يتحملها الاقتصاد العالمي بلغت 4،508 دولار في السنة.
سيوفر الإصدار القادم من Microsoft Dynamics 365 في الأول من نوفمبر ، لأصحاب الأعمال أداة أعمال قوية أخرى. تم تجميعها كحزمة برامج واحدة ، وهي ERP المستندة إلى مجموعة النظراء السحابية من Azure و سوف توفر منصة CRM ، في البداية ، وحدات للتعامل مع البيانات المالية. ستتضمن التحديثات اللاحقة وظائف الأصول الثابتة وإدارة سلسلة التوريد وإدارة الفرص (المبيعات!) وسير العمل والوظائف (تتبع المشروع!).
كما لوحظ في نظرة عامة حديثة على وول ستريت جورنال على Dynamics 365:
"سيتضمن العرض Power BI و Cortana Intelligence ... سيتصل Dynamics 365 بـ Office 365 (لتسليم) البريد الإلكتروني وجدول البيانات ومعالجة النصوص وتطبيق العرض التقديمي. على سبيل المثال ، سيتمكن مندوبو المبيعات من إرسال عروض الأسعار للعملاء مع تحديث الأسعار وتوافرها عبر البريد الإلكتروني الذي يعتمد مباشرةً على البيانات الموجودة في تطبيق ERP. "
تعكس إستراتيجية Microsoft Azure السحابية مع عرض Dynamics 365 القبول المتزايد بين أصحاب الأعمال للتطبيقات والبرامج السحابية. تشير دراسة حديثة أجراها Bitglass إلى أن "52 بالمائة من المؤسسات واثقة" من الخيارات السحابية --- التي ارتفعت من 40 ٪ عن العام الماضي. علاوة على ذلك ، سيكون البرنامج أول عرض سحابة للمحاسبة / تخطيط موارد المؤسسات من Redmond Giant.