المحتوى
قد تكون هناك أشياء قليلة مخيبة للآمال أكثر من توصيل وحدة ألعاب جديدة كنت تتوقعها منذ شهور ، حتى لا تعمل على الإطلاق. ولكن بالنسبة لبعض مالكي PlayStation 4 المؤسسين ، هذا هو ما حدث بالضبط. أصدرت شركة Sony بيانًا اليوم تشير إلى أن الحوادث يبدو أنها تؤثر على نسبة صغيرة فقط من أجهزة PS4 التي تم شحنها إلى المستهلكين في وقت مبكر ، لكنها تستمر في التحقيق.
توقع سوني هذا
"أبلغ عدد قليل من الأشخاص عن مشكلات في أنظمة PlayStation 4 الخاصة بهم. هذا ضمن توقعاتنا لمقدمة منتج جديد ، وكانت الغالبية العظمى من تعليقات PS4 إيجابية إلى حد كبير. نحن نراقب عن كثب التقارير الإضافية ، لكننا نعتقد أنها حوادث معزولة وهي على الطريق الصحيح لإطلاق كبير.
تم الإبلاغ عن العديد من المشكلات ، الأمر الذي يؤدي بنا إلى الاعتقاد بأنه لا توجد مشكلة مفردة يمكن أن تؤثر على نسبة أكبر من الأنظمة. يمثل عدد الأنظمة المتأثرة أقل من 0.04٪ من الوحدات المشحونة حتى الآن ، وهذا ضمن توقعاتنا لإدخال منتج جديد. "
PS4s المكسور = قلوب مكسورة
يعرض مقال عن IGN بالتفصيل المشكلة التي يواجهها بعض اللاعبين ، مع إعطاء حسابات محددة لما حصل عليه الفائز في مسابقة "العب المستقبل أولاً" على PS4 منذ تلقيه نظامه في وقت مبكر. تلقى مستخدم Reddit Arogon جهاز PS4 الخاص به يوم الأربعاء ، وبينما سيتم تشغيل النظام ، فإنه لن يخرج إلى التلفزيون. ذكرت تقارير أخرى فشل الأجهزة مباشرة.
لقد حاول عدة مرات الحصول على المساعدة من خدمة عملاء Sony ، ولكن قيل له إنه لا يمكن مساعدته حتى يوم الإطلاق الرسمي ، وتم قطعه عن طريق شخص آخر. تواصل فريق التواصل الاجتماعي من Sony معه وقدم له 10 دولارات كائتمان على متجر PSN وقال إنه يواصل تجربة خدمة العملاء.
على الرغم من عدم وجود تحديث ما إذا كان Arogon لم يتمكن من تشغيل وحدة التحكم الخاصة به بنجاح ، يبدو أن Sony تدرسها الآن على الأقل ، على الرغم من أن هذا لا يفعل شيئًا لتخفيف الإحباط الذي يعاني منه أولئك الذين تلقوا لوحات المفاتيح في وقت مبكر.
ماذا يعني كل هذا؟
والسؤال الأكبر هو ما إذا كان هذا حادثًا معزولًا حقًا ، أو شيئًا سيحدث لعدد كبير من أوامر PS4 المسبقة التي تشق طريقها إلى أيدي المستهلكين في منتصف الليل الليلة. قد يؤدي هذا بالتأكيد إلى حدوث كارثة لسوني إذا أصبحت مشكلة أكبر ، وقد يمثل ضربة كبيرة للشركة بالنظر إلى أن Xbox One ستطلق بعد أسبوع. إذا كانت المشكلة أكثر من مجرد جزء من مجموعة معزولة ، فإن Sony لديها كابوس حقيقي على يديها.
ستنطلق العشرات من اللاعبين إلى منازلهم ، ويقومون بتوصيلها ، (مع افتراض عمل لوحات المفاتيح الخاصة بهم) متجهة مباشرةً عبر الإنترنت لتنزيل تصحيح اليوم الأول والبدء في اللعب Killzone: ظل الظل (أو عنوان إطلاقهم المفضل). ستكون هذه هي العقبة المحتملة التالية أمام شركة Sony ، حيث سيتم اختبار تكامل الخادم بشكل كبير. هل ستقف الخوادم على كل هؤلاء الأشخاص الذين يسجلون الدخول في نفس الوقت لتنشيط وحدة التحكم ولعب الألعاب عبر الإنترنت؟
قد يكون هناك حل آخر
لأي شخص مهتم بالاتصال بالإنترنت لتحديث هذا التصحيح ، أعلنت Sony مؤخرًا عن توفر طريقة بديلة لتثبيت التحديث عن طريق تنزيله على محرك أقراص USB من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف تبقيك هذه الطريقة على خوادم Sony في ليلة الإطلاق ونأمل أن توفر طريقة سهلة لتشغيل وحدة التحكم وتشغيلها.
من المأمول ، من أجل اللاعبين وسوني ، أن هذه المشكلات هي حقًا حوادث منعزلة ولا تشير إلى ما سيحدث. يبدو أن Sony قد اتخذت جميع الخطوات الصحيحة في الفترة التي سبقت هذا الإصدار ، سيكون من العار أن تنهار الأمور الآن.