في يوليو ، قمت بشراء حزمة إطلاق PS4 من Amazon. لا أعلم عنك ، لكن سعر الطلب الخاص بـ PlayStation 4 كان بمثابة صفقة ضخمة بالنسبة لي ، وقد جربت وحفظت لكي أتمكن من إجراء الدفع. كان من المفترض أن تكون هدية عيد ميلاد / ذكرى مدمجة لصديقي ، بالإضافة إلى شيء أقوم به من أجل العمل هنا في GameSkinny.
اليوم سيكون يومًا لتعلم واجهة PS4 واللعب Killzone: ظل الظل, تناقض، و Resogun.
كنقطة مرجعية أيضًا ، أعيش في مدينة بها مركز توزيع كبير جدًا من Amazon. في يوم جيد ، إذا شعرت بالحاجة الماسة ، فقد أمشي على الأرجح إلى حيث تحتفظ أمازون بمجموعة من الأشياء الجيدة التي تنتظر تسليمها إلى العملاء الذين يقومون بالدفع.
اضطررت للاتصال مرتين اليوم لمعرفة أنني ، في الواقع ، لا أحصل على حزمة الإطلاق في Amazon. على الأقل ليس اليوم. هذه ليست مجرد مشكلة لأن أول موظف في مركز الاتصال أخبرني ، ضمّنني إلى حد تقديم استرداد إذا لم يكن ذلك صحيحًا ، فستكون قد سلمت الطرد الخاص بي اليوم. كما أنها ليست مشكلة في أن خطأ النظام المتكرر على مدار عدة أشهر في نهاية Amazon يجعله لا أستطيع تتبع الحزم بنفسي ولا بد لي من الاتصال. لا ، هذه هي الحقيقة التي أبلغتني بها المكالمة الثانية أنني لم أحصل على الإطلاق حزمة في اليوم 1 كان خطأي. ربما سأحصل عليه غدا.
هذه مشكلة كبيرة لعدة أسباب. أولاً ، لقد قضيت إجازة من وظيفتي الأساسية اليوم حتى أتمكن من الكتابة عن إصدارات اليوم الأول. ثانياً ، لم يشحنوا الطرد حتى صباح هذا اليوم ، على الرغم من أنهم قالوا إنهم لن يشحنوا حسابي إلى أن يتم شحنها ، وقد قاموا بشحن لي أمس. أعلم أنهم لم يشحنوا حتى اليوم لأن أول موظف في مركز الاتصال أخبرني بذلك ، كما أرسلوا لي رسالة تأكيد الشحن. إذا كنت أعرف أن حزمة الإطلاق تعني أنها ستشحنها في يوم الإطلاق، لقد اشتريت PS4 من أي تاجر تجزئة آخر في مدينتي.
إنها أيضًا مشكلة كبيرة لأن أمازون أبلغتني أنني سأحتاج إلى أن أكون في منزلي لاستلام الطرد غدًا. لم أكن سأكون في منزلي غدا عندما تصل الحزمة. لديّ التزامات أخرى ، سأضطر الآن إلى إعادة جدولةها لأنني طلبت حزمة يوم الإطلاق من Amazon.
أكدت Amazon عبر الهاتف أن هذا "خطأي" ، لأنني اخترت "شحن قياسي" على كائن كان مسافرًا أقل من 10 أميال. أظن أن مشكلة الأمازون هي شحن كائن في اليوم الذي كان من المفترض أن يتم تسليمه فيه.
وفي كلتا الحالتين ، لن أطلب أبدًا طلبًا مسبقًا من يوم التشغيل من Amazon مرة أخرى ، وأقترح بصراحة أن تفعل الشيء نفسه. يقول الناس إن متاجر Big Box قد ماتت ، لكنني أعرف على الأقل عندما أطلب شيئًا ما ، سيكون هناك عندما يقولون إنه سوف.